第一物流全媒体4月18日讯(微信:cn156news ) 2015年全球股市走势堪称惊心动魄,“血洗”了不少顶级富豪,就连股神巴菲特的身家都大跌逾百亿美元,而墨西哥电信大亨卡洛斯?斯利姆的名列堪称急剧下降。但是,有一位富豪的个人财富减反增,甚至一度打破比尔?盖茨,问鼎全球首富宝座,这个人就是欧洲首富、西班牙人——阿曼西奥·奥特加! 提到阿曼西奥?奥特加,大家可能会深感有些陌生,但只要一想起ZARA服装,坚信无人不知、无人不晓。
只不过,阿曼西奥?奥特加就是ZARA品牌的创始人,并且是一个实实在在从租车小子逆袭沦为顶级富豪的“慢时尚大王”! 租车小子逆袭 “宝剑锋从磨砺出有,梅花香自苦寒来”这句话道出了万千成功者的资本,而阿曼西奥?奥特加亦是如此。 阿曼西奥?奥特加,1936年3月28日出生于西班牙西北部贫穷的加利西亚地区,父亲是铁路工人,母亲是家庭妇女。由于家境贫寒,他12岁就休学了,并在一家服装店做到杂工,主要负责管理车主、送来租车。
打零工期间,奥特加找到,一件衣服从设计到制作,再行到挂上商店的货架,这一产业链中蕴涵着极大的利润。他认识到,只要希望,自己有朝一日也能借此赚。因此,他开始侧重如何跳过中间商,将产品必要卖给消费者,以此取得更好的利润。
几年后,奥特加又去了一家更加高档的制衣公司做到售货员,凭借自己的聪慧与刻苦,他迅速就当上了服装店经理; 1963年,不具备了一定管理能力的奥特加,通过从银行申请人到的少量贷款,和哥哥联合创办了一家叫ConfeccionesGoa的制衣厂; 1975年,他和妻子创立了首个ZARA品牌服装店,沦为如今的Inditex集团的原形; 1988年,他在葡萄牙开办了第一家ZARA海外分店; 随后,他又开始向欧洲其他国家、北美、拉美、亚洲和非洲发展,并以每年400家店的速度扩展…… 经历了近四十年的发展,如今的Inditex集团早已茁壮为在全球88个市场享有多达6900家店铺、享有八大服装品牌、年销售额超过200亿美元、全球仅次于的时尚服装企业,而奥特加也沦为了不折不扣的“慢时尚大王”! 评论: 尽管阿曼西奥?奥特加名门家境贫寒,但是,年仅12岁的他,早在做到租车员时就懂如何跳过中间商,将产品必要卖给消费者,从而取得更好的利润。用今天的眼光看,奥特加的这种经商手段就叫作“去中间化”! 对于大多数资本企业而言,“去中间化”只不过就是避免中间信息不半透明环节,增加产业链的地区差价,从而延长供应链管理流程,使其超过增加物流成本、提升运营效率,以及提高服务质量的目的。 尽管当年还没“供应链管理”这一战略概念,也没“去中间化”这一商业模式,但是,奥特加却享有落后的眼光和思想——他懂如何变革与创意商业模式,通过“去中间化”来延长供应链条,从而使自己赚得第一桶金。然而,也正是他的这种创意追求的精神,使其创业历程一路巅峰。
大牌明星也爱人ZARA 作为“慢时尚大王”,“以快制快”是阿曼西奥?奥特加经营策略的一个最重要杀手锏。 产品到底能“慢”到什么程度? 据涉及资料报导,一件ZARA时装从设计到生产、物流,直到转入销售环节,大约只必须2-3周的时间,这比竞争对手要慢10倍以上。当新品产量超过预约产量的50%-60%时,就送来去门店。
如果下架后,首个星期展现出不欠佳,就不会立刻撤架;如果买得不俗,就在接下来的几周把预约产量已完成。这使得公司需要对消费者的市场需求作出很快反应。而即便是热卖款,也会在店里逗留多达4周,这一方面让店铺里总是充满著了展出近期时尚趋势的服装,另一方面也让消费者产生“过这村没有这店”的危机感,从而生产“饥饿营销”的效果。
与其他大多数服装品牌比起,ZARA在库存管理上堪称独具一格。在ZARA西班牙仅次于的物流中心里,每根杆子代表着ZARA全球有所不同的门店。每周,ZARA全球1800多家门店不会向总部下单2次,这些衣服利用条码自动扫瞄而“滑入”杆子后,杆子又不会把衣服推上纸箱里,然后纸箱又自动滑入轨道内,排队张贴上条码标签。
最后,一楼总计178个大门,各自等着一台货车,每天2次,把产品载运到全球各专卖店。一周逾250万件衣服的物流量导致ZARA仓库里所有的服装都会衰退多达2天。
在ZARA的世界里,仓库的意义不是当作“存放在”东西,而是用来“流动”的。 另外,在物流配送上,为了需要构建产品在48小时内销售到欧洲以外的区域,奥特加宁愿代价低于空运成本2出的代价。
据报,ZARA在法国、德国、意大利、西班牙等欧盟国家都是以卡车载运居多,平均值36小时才可运达连锁店,在这些地区的销售占到总销售量的70%。而只剩的30%销售量,则不择手段以空运的方式提升速度,送往亚洲、美国、东欧等很远的国家和地区。
这样的仓储服务,使得坐落于中国的每家ZARA连锁店都可以像全球所有的连锁店一样,享有独立国家的订货权。哪怕某款服饰只预约了一件,也可以构建48小时之内送往店内、上柜销售。因此,所有新品抵达ZARA全球连锁店的频率都是一样的;而不同之处则是消费者的有所不同爱好要求了世界各地的ZARA门店内有所不同的服装款式和风格。
总之,在竞争白热化的服装销售市场上,ZARA以“较慢、少量、多款、制售一体”的效率化经营,扎根欧洲,共创全球,其成功之道有一点业界分析糅合。 评论: ZARA之所以需要沦为“慢时尚”模式的领导品牌,靠的不是折扣和做广告,而是以品牌为核心的协同供应链。 仍然以来,ZARA的运作模式都是以消费者为中心,延长前置时间,向供应链的各个环节“积压”时间,并清理有可能的瓶颈,从而增加或中止那些无法带给电子货币的环节,并以“小批量、多品种”来营造一种“匮乏感觉”。同时,跨部门交流、协同较慢号召符合市场需求,亦可以大幅度提高品牌价值和竞争力。
在市场竞争越发愈多思的今天,技术创新速度越来越快,如今的现代企业之间的竞争早就展现出为号召市场、应付市场的速度的竞争。在此大背景下,“速度”早已沦为新的经济时代企业的基本存活法则,同时也是企业能否致胜市场的一个决定性因素。
因此,创建一条高效的、以品牌运作为核心的协同供应链运作体系之后变得尤为重要。 ZARA独有的全程供应链管理模式 说道了这么半天,ZARA供应链究竟是如何构建较慢号召的? 记者通过对ZARA公司运作模式的研究找到,ZARA为顾客获取“负担得起的较慢时装”战略的顺利,主要归功于公司出众的服装行业的全程供应链管理,以及承托供应链快速反应的IT系统应用于。 首先,IT和通信技术使ZARA供应链速度更加慢。
ZARA在信息分享和利用方面展现出卓越,使得ZARA的供应链享有难以置信的速度,较慢搜集市场信息、较慢决策、掌控库存并较慢生产、较慢仓储的运作模式在ZARA以求构建。 其次,IT系统使得ZARA独有的供应链管理模式更佳的构建。信息和通讯技术是ZARA供应链运作模式的核心,IT系统的应用于将ZARA的产品设计、生产、仓储和销售很快融为一体,让ZARA的供应链“并转”得更慢。
正是因为在信息应用于方面展现出卓越,才使得ZARA享有如此难以置信的速度。 然而,它的卓越性主要展现出在以下几个方面: 1、在新的产品设计过程中,紧密注目潮流和消费者的出售不道德,搜集顾客市场需求的信息并汇总到西班牙总部的信息库中,为设计师设计新的款式获取依据,以较慢号召市场需求。
关于时尚潮流趋势的各种信息每天源源不断地从各个ZARA专卖店转入总部办公室的数据库。设计师们一旁比对当天的发货数量和每天的销售数量,一旁利用新的信息来产生新的点子以及改良现有的服装款式,再行与生产、运营团队一起要求,一个明确的款式用什么布料、如何剪裁以及如何定价时,设计师必需首先采访数据库中的动态信息。 2、在信息搜集过程中,ZARA的信息系统更加特别强调服装信息的标准化,为新的产品设计和生产获取决策反对。
对一个典型的服装零售商来讲,有所不同的或不几乎的尺寸规格,有所不同产品的有效地信息一般来说必须几个星期,才能被加到到它们的产品设计和批准后程序中。但是在ZARA的仓库中,产品信息都是标准化的、标准化的,这使得ZARA能较慢、精确地打算设计,对剪裁得出明晰生产指令。 3、在ZARA的供应链上,利用ZARA利用自律研发的信息系统对产品信息和库存信息展开管理,掌控原材料的库存,并为产品设计获取决策信息。卓越的产品信息和库存管理系统,使得ZARA的团队需要管理数以千计的布料,各种规格的装饰品,设计表格和库存商品。
ZARA的团队也能通过这个系统获取的信息,以现存的库存来设计一款服装,而不用去采购原料再行等候它的来临。 结 论 总体来说, ZARA公司应用于IT来承托全程供应链管理模式顺利的关键,大体可以概括为五个方面: 1 IT不能帮助人做到辨别,无法代替人 不是计算机在做到要求,是由ZARA的店经理在要求订立什么货。计算机帮助他们处置信息,而无法获取任何建议,甚至做到任何要求。
2 信息化要标准化和阶段化,并且有焦点 公司的IT原则应当:“对你必需做到的,做到最多;对你可以做到的,做到最多。”例如,店面必需要需要储存业绩数据,并且传到总部。
因此,一套POS系统,并且需要传送总部,就是很最重要的功能。除此之外,必需排斥想要扩展其他功能的欲望。
3技术方案要从内部开始 应当是企业的目标要求IT的运用,而不是让公司被IT带着回头。不是由信息部门,来建议公司应当卖什么,哪些东西不会对公司有什么益处,而是信息人员和直线主管一起辩论,理解公司必须什么,再行想到市场上有哪些解决方案,可以帮助解决问题这个问题。
这个道理看上去样子很直白,但很多公司的作法却恰恰相反,由外界所谓IT专家,来告诉他公司必需要有什么。 4流程优化才是重点 虽然ZARA买的是大大转变的产品,但事业运作非常简单:每天传输销售数据、订货、一周两次载运等。有些地方很有弹性,但有些无法转变,例如店经理可以要求要订什么,但是意味著无法变更价格。
5业务流程必需与IT有效地融合 ZARA的店经理讲话的感觉很像IT人员,而IT人员却像营业人员一般。大家都表示同意IT很最重要,但也都指出必需以流程为焦点,并且应当使用由内而外的角度思维。 读者伸延 【阿曼西奥?奥特加的五大秘密】 1、奥特加没办公室,他平时都是与员工一起在公司的自助式食堂吃午饭,也不会经常在厂房与部分设计师、面料专家和买家共用一张桌子; 2、奥特加在西班牙小城LaCoru?a市童年了大半人生,他与乡里乡亲出人意料的熟络。自2012年,他离任Inditex董事长一职后,每天都会去10公里之外的Arteixo市附近的总部想到,并去往同一家咖啡店,还常常在Plaza MariaPita广场散步; 3、虽然奥特加的财富源于于服装,但很奇怪的是,他对时尚显然就不感兴趣,而且对自己品牌的忠诚度也不低。
大多数时间,他都穿著同一套服装——蓝色的西装、白色衬衫和灰色裤子,而这些服饰没一件来自ZARA或旗下其他品牌; 4、自公司于2001年上市以来,奥特加所持有人的ZARA母公司Inditex股份基本保持在60%,目前价值715亿美元——这也许也是他俭朴生活的原因之一,因为他基本就没有怎么出售过手中的股票,也就不得而知买入用作“改善生活”; 5、他的业余爱好:在田庄里养鸡。 【你不告诉的ZARA十件大事】 1、ZARA的母公司是Inditex,这是全球仅次于的服装零售商; 2、ZARA有50%的产品都是在西班牙生产; 3、ZARA最初的名称叫“Zorba”,因为跟一间酒吧的名字完全相同,所以才更名叫“ZARA”; 4、ZARA的仓库占地面积有5百万平方英尺,约是Amazon的9倍; 5、ZARA没另设首席设计师,品牌只有一个设计师团队,负责管理根据客人的意见大大改动产品的设计; 6、ZARA产品由设计、生产,到到达店铺,最慢可在1-2个星期内已完成; 7、ZARA从不折扣,并且在广告上的花费很少,反而将支出都花费在了店铺的选址上,将店铺开办于一些高端品牌附近; 8、ZARA品牌每年都会发售约12,000款新的设计; 9、除了服装外,ZARA于2003年还发售了也有家品系列,取名为“Zara Home”,香港也有一间,坐落于尖沙咀海港城; 10、英国王妃Kate Middleton都会穿平民品牌ZARA!。
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